為進(jìn)一步統(tǒng)一作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，全面推進(jìn)物業(yè)服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，2024年初，亭城文旅物業(yè)公司制定并印發(fā)了《亭城物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)規(guī)程》并要求公司各物業(yè)服務(wù)中心組織員工全面參與線下專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。

 3月19日，亭城文旅物業(yè)指導(dǎo)規(guī)程首次專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)在亭城璞悅里小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心會(huì)議室正式啟動(dòng)，此次專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)由亭城物業(yè)董事長(zhǎng)宋玉紅牽頭、品質(zhì)部參與，亭城璞悅里小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理張培育擔(dān)任培訓(xùn)主持，公司品質(zhì)部負(fù)責(zé)人龍紅軍及環(huán)境部、工程部、客服部、秩序部相關(guān)人員參加培訓(xùn)。

 培訓(xùn)會(huì)上，張培育對(duì)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理、主管、領(lǐng)班等崗位職責(zé)進(jìn)行了詳細(xì)講解，并結(jié)合身邊工作案例對(duì)疑難點(diǎn)進(jìn)行梳理，加深聽(tīng)課人員對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解。最后，張培育就如何守住物業(yè)品質(zhì)紅線進(jìn)行舉一反三，全面復(fù)盤(pán)項(xiàng)目各項(xiàng)工作，例舉物業(yè)工作中的各條“紅線”，理清了參會(huì)人員的工作思路。

 龍紅軍強(qiáng)調(diào)，此次培訓(xùn)會(huì)的成功開(kāi)展，既為亭城物業(yè)今后的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)“打了樣”，也為亭城璞悅里小區(qū)日后的規(guī)范化作業(yè)“開(kāi)了頭”。各項(xiàng)目要深刻認(rèn)識(shí)到開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)規(guī)程專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)的重要意義，保持每半月至少開(kāi)展一次標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的培訓(xùn)頻率，切實(shí)推動(dòng)該項(xiàng)工作落地、落實(shí)、落細(xì)。